PERSOONSGERICHTE
ZORG
KOPPELING MET DE CASUS
In dit onderwerp gaan we na welke aspecten in de theorie overeenkomen of juist niet overeenkomen. Er wordt gekeken naar de verpleegkundige in het ervaringsverhaal.
Wat was het niveau van de verpleegkundige in de werkelijke situatie?
In de casus hadden we vooral te maken met een vierde jaar MBO stagiair. Deze voldoet dus aan het niveau van een beginner.
De kenmerken van een verpleegkundige, genoemd in de theorie, worden nader bekeken en er worden koppelingen gelegt, met betrekking tot de verpleegkundige:
Zijn de verpleegkundigen profesioneel en bekwaam?
De verpleegkundigen zijn wel bekwaam, de zorg werd op de juiste manier uitgevoerd, alleen ontbrak er communicatie op sommige momenten.
Over het algemeen zijn de verpleegkundigen erg professioneel, maar in het ervaringsverhaal zijn ook wat onprofessionele momenten genoemd.
Waren de verpleegkundigen bereid om betrokkenheid te tonen?
Ja, de verpleegkundigen voldeden hier aan. De patiënt had veel zorg nodig met betrekking tot de incontinentie. Meneer moest meerdere malen geholpen worden en de verpleegkundigen deden dit graag voor meneer. Meneer had er erg veel last van, dus wilden zij de zorg zo goed mogelijk verrichten.
Hadden de verpleegkundigen ontwikkelde interpersoonlijke vaardigheden?
De verpleegkundigen voldeden niet volledig aan dit kenmerk. Als definietie gaven McCormack en McCance (2010) het vermogen om op verschillende niveaus te communiceren. Aan de hand van de casus zijn op het gebied van communicatie een aantal verbeterpunten te vinden.