PERSOONSGERICHTE
ZORG
THEORIE: DE ZORGCONTEXT
De zorgcontext wordt omschreven als de situatie waarin de zorg geleverd wordt. We hebben het hier over de zorgomgeving, werkplaatscultuur en de esthetische omgeving.
Werkplaatscultuur
Werkplaatscultuur wordt in feite omschreven als de normen en waarden die het gedrag van het individu in een organisatie sturen.
Effectieve werkplaatscultuur
Er is spraken van een effectieve werkplaaststructuur wanneer:
-
Er sprake is van persoonsgerichte benadering, bij zowel patiënten als personeel
-
Er sprake is van transparante besluitvorming. Beslissingen worden gemaakt op de werkplek en worden vervolgens onderbouwd
-
Er sprake is van ontwikkeling van potentieel leiderschap, waardoor er ruimte is voor mdernisatie en innovatie
(McCormack & McCance, 2010)
De zorgomgeving
Volgens McCormack en McCance (2010) heeft de zorgomgeving zeven elementen. Deze zijn alsvolgt:
-
Verschillende vaardigheden
-
Gezamenlijke besluitvorming
-
Onderlinge verhoudingen
-
Organisatie
-
Kracht
-
De potentie hebben voor innovatie en het nemen van risico's
-
De fysiekeomgeving
De zeven elementen met uitleg of voorbeeld
1. Er moeten keuzes gemaakt kunnen worden tussen rationele en logische relaties en tussen vaardigheden die nodig zijn voor bepaalde aspecten van het werk
2. Iedereen is op de hoogte van de patiënt, patiënt en verpleegkundige leren van elkaar, vanuit beiden kanten wordt respect getoond, er wordt erkend dat beiden deskundig zijn, samen kom je tot de beste oplossing
3. Laten mensen elkaar in hun waarden? Roddelen ze over elkaar?
4. De manier waarop een organisatie in elkaar zit; hiërarchie of juist niet
5. Onderlinge gesprekken hebben, de confrontatie aan durven te gaan
6. Dit geldt als afdeling. Worden er veranderingen aangebracht of vernieuweingen door gevoerd?
7. Hoe ziet de afdeling er uit, mogen patiënten hun eigen spullen meenemen naar de afdeling of niet?
Esthetische omgeving
Een esthetische omgeving wordt gecreëerd door het inrichten van de ongeving door middel van kunst en huiselijke aspecten. Hierdoor wordt herstel bevorderd.